اثر گالاتئا (Galatea Effect) یکی از انواع سوگیری‌های شناختیه که به عقاید افراد راجع به توانایی‌ها و ارزش‌های‌ خودشون اشاره داره. در واقع اثر گالاتئا به معنای باور، اعتماد به خود و داشتن پتانسیل لازم برای موفقیته. گالاتئا توی اساطیر یونان باستان یه مجسمه‌ای بوده که پیگمالیونِ مجسمه ساز ساخته و به خاطر عشقی که بهش داشته زنده شده. اثر گالاتئا حول محور شکوفایی استعدادها می‌چرخه. بذارید با یه مثال ساده، دقیقا توضیح بدیم که اثر گالاتئا چیه؟

فرض کنید شما معلم دبیرستان هستید. اگه بخواید از سوگیری گالاتئا استفاده کنید، باید بچه‌ها رو تشویق کنید که تلاش کنن، استعدادهاشون رو شکوفا کنن و موفق بشن. اینجا اثر گالاتئا می‌تونه کار شما را به عنوان معلم آسون‌تر کنه، چون شما مسئولیت بیشتری رو به عهده‌ی دانش‌آموز می‌ذارید. و با تشویق اونها بهشون انگیزه می‌دید تا دنبال یادگیری برن.

احتمالاً تا الان توی موقعیتی قرار گرفته باشید که به خودتون شک کنید. توی این لحظه احتمالا حس میکردید که نمیتونید به هدفتون برسید. انگیزه‌تون خیلی کم شده درسته؟

چطور از اثر گالاتئا برای رشد کسب‌وکار استفاده کنیم؟

موفقیت‌های کوچیک رو جشن بگیرید

هر زمان که کارمندها به یه هدف کوچیک رسیدن، اون موفقیت رو جشن بگیرید. این مسئله به اون‌ها کمک می‌کنه که ببینن دارن پیشرفت می‌کنن. اینطوری بیشتر توانایی‌هاشون رو باور میکنن. اثر گالاتیا اینجا خیلی کاربرد داره.

اهداف واقع بینانه تعیین کنید

به جای اهداف خیلی بزرگ، اهداف کوچکتر و منظم‌تر تعیین کنید. یه هدف بزرگ می‌تونه فوق العاده ترسناک و غیرممکن به نظر بیاد، اما اگه اون را به چندین هدف کوچکتر تقسیم کنید، خیلی راحت‌تر به نظر می‌رسه.

روی نکات مثبت تمرکز کنید

همیشه از منفی نگری دوری کنید. اگه کسی اشتباه کرد، به سمت راه حل هدایتش کنید. اگه بیش از حد روی نکات منفی تمرکز کنید، اعتماد به نفس کارمندها رو زیر سوال میبرید و کاری میکنید که به خودشون شک کنن.

البته نباید توانایی‌های کارکنان‌تون رو خیلی هم دست بالا بگیرید! آروم حرکت کنید و سختی کارها رو به تدریج زیاد کنید. اینطوری فقط کاری رو به افراد میسپارید که توانایی انجامش رو دارن. پس در اینجا، سوگیری شناختی اثر گالاتئا شکست‌ها را به حداقل می‌رسونه و موفقیت‌ها رو افزایش میده.

معایب اثر گالاتئا

اثر گالاتئا میتونه باعث بشه که مسئولیت همه‌چیز رو روی دوش خودتون ببینید. مثلا یه کارشناس فروش ممکنه فکر کنه که خودش تنها عامل موفقیت و بستن قرارداده؛ در حالی که عوامل خیلی زیادی هستن که خارج از کنترلش عمل می‌کنن. این آدم اگه شکست بخوره و نتونه قرارداد ببنده، احساس سرخوردگی میکنه. یعنی این خطای شناختی میتونه باعث بشه که توانایی‌هامون رو زیر سوال ببریم.

اجرای این استراتژی‌ها توی محیط کار، تاثیر زیادی روی پیشرفت کارکنان شما داره. این نکات رو توی محیط کسب‌وکارتون پیاده‌سازی کنید تا انگیزه‌ی کارکنان زیاد بشه. یادتون باشه که هر چی انگیزه‌ی تیم‌تون بیشتر باشه، دست یابی به اهداف سریع‌تر و راحت‌تر میشه.