ارتباط با مشتری هم باید و نبایدهایی داره. بیایید این دفعه بببینم در ارتباط با مشتری چه کارهایی نباید بکنیم؟

خیلی مهمه از تکنیک‌های درستی استفاده کنیم تا بتونیم به جواب سوال چطور با مشتری صحبت کنیم برسیم. یعنی شیوه صحبت کردن با مشتری قابل یادگیریه. فقط کافیه کمی تلاش کنید...

ارتباط با مشتری یه توانایی که قابل یادگیریه. فقط باید بدونید چطور با مشتری ارتباط برقرار کنید! جواب این کلمه چطور توی 3 تا تاکتیکه...

برای اینکه مشتری مدار باشید باید بدونید نیاز مشتری چیه! برای اینکه نیاز مشتری‌ها رو بشناسید هم باید تکنیک‌های اصولی رو بلد باشید. بذارید بیشتر توضیح بدم...

مشتری همیشه می‌دونه چی می‌خواد؟ قطعا نه! این شمایید که باید بهش بگید الان چی لازم داره. دقیقا این یعنی ایجاد نیاز در مشتری. کار پیچیده‌ای نیست. بیایید بیشتر توضیح بدم.

انواع مشتری‌ها کدوما هستن؟مطمئنا مشتری‌های یه بیزینس توی شرایط مختلف، رفتار متفاوتی دارن. پس مهمه که انواع مشتری کسب‌وکار رو بشناسید و بدونید با هر کدوم چطور رفتار کنید.

تکنیک‌های جذب مشتری B2B خیلی پیچیده نیستن. کافیه فقط دنبال راه حلی باشید که با امکانات شما سازگار باشه.

جمله‌ی «حق همیشه با مشتری» است، یه عبارت معروفه که معمولا اشتباه برداشت میشه. بیایید ببنیم اصلا این عبارت یعنی چی و چطوری باید پیاده‌سازیش کنیم

می‌دونید تجربه مشتری چیه و چرا جدیدا انقدر بهش توجه میشه؟ بیایید با تعریف CX آشنا بشیم و روش‌های اندازه‌گیری و بهبود تجربه مشتری رو یاد بگیریم.

متقاعدسازی مشتری به خرید، یکی از تکنیک‌هاییه که هر فروشنده‌ای باید بدونه. چطور باید مشتری رو وادار به خرید کنید؟ چطور مشتری رو قانع می‌کنید که خرید کنه؟