وفاداری به برند یه جورایی تیر آخره که مطمئن بشیم سنگ تموم گذاشتیم. اینجا یاد میگیریم که چطور وفاداری به برند رو توی مشتری های راضی ایجاد کنیم.
باشگاه مشتریان (Customer Club) چیه؟ چطوری کار میکنه و چه تاثیری روی افزایش فروش شما داره؟ جواب همه سوالاتتون درمورد باشگاه مشتریان رو اینجا بخونید.
چطور مشتریها رو خوشحال کنیم تا راضیتر باشن و بیشتر خرید کنن؟ از این 9 تا تکنیک خیلی ساده برای خوشحال کردن مشتری استفاده کنید.
از این 8 تا راه ساده برای بهبود رضایت مشتری استفاده کنید. اگه چندتا نکتهی ریزی که گفته شد رو رعایت کنید، رضایت مشتری تضمین شدهاس.
توی بخش هشتم دورهی رضایت مشتری، به تکنیک های افزایش رضایت مشتری میرسیم. حالا که بلدیم رضایت مشتری چیه و چطوری اندازهگیری میشه، بیایید ببینیم چطور باید رضایت مشتری رو بالاتر ببریم
برای اینکه از مشتری در مورد میزان رضایتش بپرسیم، چه سوالاتی رو باید توی نظرسنجی قرار بدیم؟ این سوالا مهمترین سوالات سنجش رضایت مشتریانه
چطور نظرسنجی رضایت مشتری طراحی کنیم؟ از چه سوالاتی استفاده کنیم؟ توی این مقاله با انواع نظرسنجی های موجود و کاربردشون آشنا میشیم.
رضایت مشتری چیه و چرا مهمه؟ چطوری باید رضایت مشتریها رو جلب کنیم؟ اگه جواب این سوالها رو نمیدونید، حتما این مقاله رو بخونید
چطور میزان رضایت مشتری رو اندازه گیری کنیم؟ از این روش ها برای سنجش رضایت مشتریهاتون استفاده کنید. فقط یادتون باشه مراحل رو درست پیش برید.
رضایت مشتری چه مزایایی برای کسبوکارها داره؟ توی این مقاله فواید رضایت مشتری رو بررسی می کنیم.
یه دانشگاه برای اونایی که خیلی بیزی (busy) هستن. روزی ۵ دقیقه بخون (یا فایل صوتی رو گوش بده) تا همه مفاهیم کسبوکاری رو یاد بگیری