توی بخش هشتم دوره‌ی رضایت مشتری، به تکنیک های افزایش رضایت مشتری میرسیم. حالا که بلدیم رضایت مشتری چیه و چطوری اندازه‌گیری میشه، بیایید ببینیم چطور باید رضایت مشتری رو بالاتر ببریم
برای اینکه از مشتری در مورد میزان رضایتش بپرسیم، چه سوالاتی رو باید توی نظرسنجی قرار بدیم؟ این سوالا مهمترین سوالات سنجش رضایت مشتریانه
چطور نظرسنجی رضایت مشتری طراحی کنیم؟ از چه سوالاتی استفاده کنیم؟ توی این مقاله با انواع نظرسنجی های موجود و کاربردشون آشنا میشیم.
رضایت مشتری چیه و چرا مهمه؟ چطوری باید رضایت مشتری‌ها رو جلب کنیم؟ اگه جواب این سوال‌ها رو نمی‌دونید، حتما این مقاله رو بخونید
چطور میزان رضایت مشتری رو اندازه گیری کنیم؟ از این روش ها برای سنجش رضایت مشتری‌هاتون استفاده کنید. فقط یادتون باشه مراحل رو درست پیش برید.
رضایت مشتری چه مزایایی برای کسب‌وکارها داره؟ توی این مقاله فواید رضایت مشتری رو بررسی می کنیم.
مقاله‌ی بعدی درسنامه رضایت مشتری، در مورد اهمیت رضایت مشتریه. بیایید ببینیم چرا باید رضایت مشتری رو جدی بگیریم؟
به کی میگیم مشتری؟ توی این مقاله در مورد مشتری، تعریف مشتری، مثال‌ها و انواع مشتری‌ها صحبت می‌کنیم
