مشتری همیشه می‌دونه چی می‌خواد؟ قطعا نه! این شمایید که باید بهش بگید الان چی لازم داره. دقیقا این یعنی ایجاد نیاز در مشتری. کار پیچیده‌ای نیست. بیایید بیشتر توضیح بدم.
انواع مشتری‌ها کدوما هستن؟مطمئنا مشتری‌های یه بیزینس توی شرایط مختلف، رفتار متفاوتی دارن. پس مهمه که انواع مشتری کسب‌وکار رو بشناسید و بدونید با هر کدوم چطور رفتار کنید.
تکنیک‌های جذب مشتری B2B خیلی پیچیده نیستن. کافیه فقط دنبال راه حلی باشید که با امکانات شما سازگار باشه.
جمله‌ی «حق همیشه با مشتری» است، یه عبارت معروفه که معمولا اشتباه برداشت میشه. بیایید ببنیم اصلا این عبارت یعنی چی و چطوری باید پیاده‌سازیش کنیم
میدونید تجربه مشتری چیه و چرا جدیدا انقدر بهش توجه میشه؟ بیایید با تعریف CX آشنا بشیم و روش‌های اندازه‌گیری و بهبود تجربه مشتری رو یاد بگیریم.
متقاعدسازی مشتری به خرید، یکی از تکنیک‌هاییه که هر فروشنده‌ای باید بدونه. چطور باید مشتری رو وادار به خرید کنید؟ چطور مشتری رو قانع می‌کنید که خرید کنه؟
اعتماد سازی در فروش چطور انجام می‌شود؟ بیایید 5 ترفند ساده و جملاتی که می‌تونید ازشون برای جلب اعتماد مشتری استفاده کنید رو با هم مرور کنیم
متفاوت از رقبا باشید و با متن زیباتری از مشتری‌ها تشکر کنید تا تاثیر بزرگی روی اونا بذارید. توی این مطلب، بهترین متن تشکر از مشتری رو براتون میذارم
روانشناسی مشتری، آخرین مبحثیه که میخوایم توی موضوع روانشناسی فروش و جذب مشتری بررسی کنیم. میدونید که چه تکنیک‌های روانشناسی‌ای برای جذب مشتری جواب میده؟
مدیریت تجربه مشتری (CEM) چیه و چه فرقی با مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) داره. توی این مقاله همه‌چیز درمورد CEM رو بررسی می‌کنیم و تفاوت CRM و CEM رو میگیم.
