به نظرتون چجوری می‌تونیم درباره موضوعی اطلاعات کسب کنیم؟ برای این کار دو راه وجود داره یا اینکه از دیگران کمک بگیریم و یا اینکه خودمون تجربه کسب کنیم. هزینه‌ی روش دوم خیلی بیشتره و وقت بیشتری هم لازم داره. یک راه خوب، سریع و کم هزینه برای کسب اطلاعات درباره هر موضوعی مطالعه کردنه. برای اینکه تو زمینه مدیریت فروش اطلاعات لازم رو یاد بگیرین لازمه بهترین کتاب‌های حوزه فروش رو بخونین. حالا در ادامه این کتاب‌ها رو معرفی کردم.
خوندن کتاب در زمینه فروش چه کمکی بهمون می‌کنه؟
- باعث می‌شه کلی اطلاعات متنوع یاد بگیرین.
- تکنیک و استراتژی‌های عملی رو یاد بگیرین.
- ذهن‌مون رو روی اهداف مهم متمرکز می‌کنه.
- باعث تقویت ذهن و یادگیری لغات و اصطلاحات حوزه فروش می‌شه.
کتاب خوب چه ویژگی‌هایی داره؟
حالا که تصمیم گرفتین کتاب‌های حوزه فروش رو بخونین هزاران انتخاب پیش روی‌تونه. حالا کدوم رو انتخاب می‌کنین؟ به نظر من کتاب خوب ویژگی‌های زیر رو داره:
- علمی باشه.
- تو حوزه‌ای باشه که می‌خواین درباره‌ش چیزهایی رو یاد بگیرین.
- حوزه فروش، زمینه‌ای زنده است که روز به روز پیشرفت می‌کنه. برای همین بهترین کتاب تو زمینه فروش باید زمان زیادی از نوشتنش نگذشته باشه.
بهترین کتاب‌های حوزه فروش
گفتیم که بهترین کتاب های حوزه فروش چه ویژگی‌هایی دارن. ولی از بین هزاران تشخیص‌شون سخته چون باید همه‌شون رو بررسی کنین. برای همین در اینجا چند کتاب خوب در زمینه فروش رو آوردیم:
1) «فروش، هویت انسانی دارد» نوشته دنیل اچ. پینک (To Sell Is Human)
کسانی که تو زمینه فروش هستن می‌دونن امروز این زمینه متحول شده. دنیل پینک دیدگاه‌های جدید رو درباره فروش تو کتابش نوشته. آمار نیروی کار آمریکا می‌گه از هر 9 آمریکایی 1 نفرشون تو زمینه فروش کار می‌کنه. ولی دنیل می‌گه 8 نفر دیگه هم درگیر فروش هستن. این کتاب با عنوان «انسان برای فروش» توسط انتشارات شادن پژواک به فارسی ترجمه و منتشر شده.
2) «شکاف در فروش» نوشته کینان (GAP Selling)
کینان تو این کتاب می‌گه که چجوری تو هر مرحله از فرایند فروش رو مشتریان بالقوه تاثیر بذارین تا مشتری تحریک بشه و ازتون بخره.
3) «روانشناسی فروش» نوشته برایان تریسی (The Psychology of Selling)
به نظرم این برترین کتاب فروشه. این کتاب بهتون آموزش میده چجوری اصول روانشناسی رو تو فرایند فروش به کار ببرین و به افراد انگیزه بدید تا کارشون نتیجه بهتری داشته باشه.
4) «فروش به روش SPIN» نوشته نیل راکهام (SPIN Selling)
این کتاب حاصل 12 سال تحقیق و تجربه تو زمینه فروشه که برای فروشندگان و مدیریت‌شون نوشته شده. این کتاب به شما یاد میده که چطور مشکل رو شناسایی کنید و به راه حلش برسید.
5) «کتاب قرمز کوچک فروش» نوشته جفری گیتومر (Little Red Book of Selling)
اگر دنبال توصیه‌های کوچک ولی تاثیر گذار هستین این کتاب مخصوص شماست. این کتاب رو به فروشندگان‌تون توصیه کنین تا انگیزه بگیرن و تو مشکلات راه‌حل مناسب رو پیدا کنن. گیتومر معتقده آمدما دوست ندارن چیزی به اونها فروخته بشه. اونها میخواند خرید کنن. با تکنیک هایی که نوی این کتاب هست یاد میگیرید چطور مشتری رو متقاعد کنین که از شما خرید کنن. کتاب قرمز کوچک توسط فرخ بافنده به فارسی ترجمه شده هم جز بهترین کتابهاییه که هر فروشنده ای باید بخونه.
6) «رازهای بستن معامله» نوشته ژیگ زیگلار (Secrets of Closing the Sale)
می‌خواین که فروشنده موفقی بشین؟ پس این کتاب رو بخونین. خوبی این کتاب اینه که روش‌های واقعی و امتحان شده رو نوشته.
7) «فروش چابک» نوشته جیل کنراث (Agile Selling)
برای اینکه تو فروش موفق بشین لازمه چابک باشین به خصوص تو این دوران که خریداران اطلاعات زیادی دارن. این کتاب بهتون می‌گه چجوری نگاه و نگرش مناسبی داشته باشین تا تو کارتون موفق بشید. اگر فروش‌تون تحت تاثیر دنیای دیجیتال و موبایله حتما این کتاب رو بخونین.
8) «تأثیر» نوشته رابرت سیالدینی (Influence)
اگر برای‌تون سواله چرا مردم به بعضی درخاست‌ها جواب مثبت می‌دن این کتاب را بخونین. کتاب تاثیر دقیقا همین موضوع رو بهتون می‌گه. می‌تونین با کمک این اطلاعات مردم رو راضی کنین که ازتون بخرن. این کتاب 6 اصل تاثیر گذاری بر افراد رو می‌گه که حتما به کار شما هم میاد.
9) «مدیریت فروش به زبان ساده» نوشته مایک وینبرگ (Sales Management. Simplified)
متخصصان می‌گن وقتی فروش کم می‌شه یعنی تیم فروش خوب کار نمی‌کنه. وینبرگ می‌گه همیشه اینجوری نیست، می‌تونه مشکل به خاطر مدیریت نادرست باشه. این کتاب بهتون می‌گه با مدیریت درست تیم فروش و استفاده از ابزارهای موفق چجوری می‌شه موفق بشید.
10) «حقیقت فروش» نوشته مایک وینبرگ (Sales Truth)
این کتاب رمز موفقیت فروش رو رک و ساده گفته. این کتاب واقعیت‌های مهمی درباره فروش و فروشندگی داره که می‌تونه هر کسی رو موفق کنه.
11) «گاو بنفش» اثر ست گادین (Purple Cow)
این کتاب یکی دیگر از بهترین کتاب های حوزه فروشه. این کتاب می‌گه اگر می‌خواین خوب بفروشین باید متفاوت باشید و محصولی رو ارائه بدین که تو ذهن مشتری بمونه. استراتژی گاو بنفش همون چیزیه که می‌تونه به نقطه قوت شما تبدیل بشه. چطور؟ باید کتابش رو بخونید تا متوجه بشید.
کلام آخر
کتاب های زیادی درباره فروش وجود داره. ولی بهترین کتاب‌های حوزه فروش کدام هستن؟ واقعیت اینه که خود شما باید تصمیم بگیرید با کدوم کتاب شروع کنید. من توصیه میکنم از کتاب تاثیر رابرت سیالدینی شروع کنید. بعد برید سراغ روانشناسی فروش برایان تریسی و بعد گاو بنفش ست گادین رو بخونید. بعد هم دونه دونه کتاب‌های این لیست رو بخونید.
