الهه پروانه‌وار

بیزینس پلن

بیزنس پلن چیست؟ راهنمای کامل یک طرح کسب و کار

بیزینس پلن، طرح مکتوبی از چرایی و چگونگی فعالیت‌های یه شرکته که ماموریت، هدف، ویژگی‌ها و خصوصیات اون شرکت رو توصیف می‌کنه. اما آیا واقعا شما هم به یه طرح کسب‌وکار یا همون بیزینس پلن نیاز دارید؟

در جواب تخفیف چی بگیم

در جواب تخفیف چی بگیم؟ 8 نکته کاربردی فروش

وقتی مشتری تخفیف می‌خواهد، چطور باید برخورد کنیم؟ در جواب تخفیف چی بگیم که قرارداد فروش رو نهایی کنیم؟ 8 تا نکته مهم و اساسی اینجا مطرحه که کمک می‌کنه برخورد مناسبی موقع درخواست تخفیف مشتری‌ها داشته باشیم.

مدیر موفقیت مشتری

مدیریت موفقیت مشتری (CSM) چیست؟

مدیر موفقیت مشتری یا CSM به ما کمک می‌کنه بفهمیم آیا محصول یا خدمات ما دقیقا همون چیزی بوده که مشتری می‌خواسته یا نه؟ حالا دقیقا مدیر موفقیت مشتری چه وظایفی داره؟

چگونه بفروشیم وقتی مشتری نیست

چگونه بفروشیم وقتی مشتری نیست؟

فرقی نمی‌کنه اول راه هستین یا وسطای مسیر ممکنه با این سوال روبرو بشید که چگونه بفروشیم وقتی مشتری نیست؟! بیاید ببینیم چطور باید مشتری رو متقاعد کنیم که محصول ما جواب نیاز اون هست؟!

بهترین نرم افزار خدمات پس از فروش

بهترین نرم افزار خدمات پس از فروش برای کسب‌وکار من کدام است؟

ابزاری که بتونه همه کارهای بعد از مرحله فروش رو برای ما هماهنگ بکنه بهترین نرم افزار خدمات پس از فروش میشه. ما نرم افزاری نیاز داریم که امکان برآورده کردن نیازهای مشتری‌ها رو برای ما ساده‌تر بکنه. حالا چه ابزاری رو باید انتخاب بکنیم؟

جملات ارتباط با مشتری

چه جملاتی را نباید هرگز به مشتری بگوییم؟

شناخت جملات ارتباط با مشتری، قاعده اصلی بازی فروشه. جمله‌هایی که مشتری دوست داره بشنوه یا کلماتی که باعث دلسرد شدن مشتری می‌شه. اینجا چند مورد رو میگم که جز دسته دوم هستن!

محیط بازاریابی چیست

محیط بازاریابی چیست و از چه بخش‌هایی تشکیل شده؟

محیط بازاریابی ترکیبی از عوامل محتلفی هست که روی کسب و کار شما اثر داره. شناخت عوامل داخلی و خارجی که محیط بازاریابی رو شکل می‌دن به شما کمک می‌کنه بهتر تصمیم بگیرید و اقدامات موثرتری انجام بدید. بیایید بیشتر راجع به این موضوع صحبت کنیم.

نحوه محاسبه پورسانت فروش

انواع و نحوه محاسبه پورسانت فروش

حالا که قراره دستمزد کارمندان فروش رو به صورت پورسانتی پرداخت کنید، نحوه محاسبه پورسانت فروش چطور باید باشه؟! اگه تازه یه تیم فروش تشکیل دادین با قراره یه تغییری توی نحوه پرداخت به تیم فروش داشته باشید، این مقاله رو حتما بخونید.