تکنیکهای کلامی جذب مشتری شامل کارهایی میشه که باید موقع ارتباط با مشتری حتما حواستون بهش باشه؛ از سلام و احوالپرسی با مشتری تا نوع پرزنت محصولتون. چندتا از مهمترین موارد رو اینجا آوردم که مطمئنم به کارتون میاد.
آموزش فنون مذاکره در فروش بیمه یکی از ضرورتهای آموزشی هست که هر فروشندهای توی صنعت بیمه باید گذرونده باشه. بنابراین این 5 تا تکنیک رو به عنوان پایه و اساس کار یاد بگیرید تا بریم مرحله بعد.
انواع مذاکره یکی از مباحثی هست که به عنوان یه فروشنده حرفهای باید بشناسید تا توی جلسههای مختلفی که با خریداران با ویژگیهای متفاوت روبرو میشید، بتونید بفروشید. پس این 3 روش رو حتما یادتون بمونه...
مناظره به بحثهایی گفته میشه که هدف طرفین اثبات حرف خودشون هست. پس لازمه مناظره برد یک طرف و باخت طرف مقابله. هدف مناظره اینه که یک طرف به دیگری ثابت کنه حق با اونه. بیایید با جزئیات بیشتر این مبحث مهم فروش رو بررسی کنیم.
تفاوت چانه زنی و مذاکره چیه؟ آیا واقعا باید توی مذاکره با طرف مقابل چانه بزنید؟ قطعا نه. به هیچ وجه این دوتا یکی نیستن و هر کدوم باید جای خودش به کار بره. اما اگه قراره یه مذاکره موفق داشته باشید باید بدونید چانه زنی چی هست و چی نیست!
چطور از زبان بدن در مذاکره فروش استفاده کنیم؟ به دو راه؛ یا اینکه بتونید زبان بدن طرف مقابل رو بخونید یا خودتون از تکنیکهای زبان بدن برای هدایت بحث استفاده کنید. به هر حال باید این تکنیکها رو یاد بگیرید.
یکی از بهترین تکنیکهایی که برای هر نوع مذاکرهای بلد باشید، همین تکنیک BATNA هست که به نظر من باید بهش لقب منجی بن بست مذاکرات فروش رو بدن.
اتوماسین فروش اونجایی اهمیت خودش رو نشون میده که کسبوکار شما شروع به رشد میکنه. هرچقدر کسب و کار شما بزرگتر بشه، فرایند فروشتون هم پیچیدهتر میشه. پس نیاز پیدا میکنید که بخشی از گردش کار رو اتوماتیک انجام بدید...
گوش دادن فعال یه عنصر مهم توی فرآیند مذاکرهس. فرقی نمیکنه مذاکره برای فروش یه محصوله یا گفتگوهای خانوادگی؛ به هر حال برای اینکه ارتباط موثری داشته باشید، باید فعالانه به طرف مقابل گوش بدید. حالا این گوش دادن فعال چیه؟
یکی از تاکنیکهای موفقی که میتونید توی دنیای مذاکره فروش استفاده کنید، همین استراتژی کالباسی هست که به طور نامحسوسی طرف مقابل رو مجبور به پذیرش شرایط شما توی مذاکره میکنه. توی این مقاله با 3 تا مثال توضیح دادم که استراتژی مذاکره کالباسی یا همون سالامی چیه؟!
