قبل از اینکه درباره حقوق کارشناس فروش صحبت کنیم چند سوال ازتون دارم. اصلی‌ترین منبع درآمدتون چیه؟ خط مقدم تامین این درآمد دست چه کسانیه؟ اگر شرکتتان رو یه کشتی در نظر بگیرین، تیم فروش چه نقشی توش داره؟
تو فرایند استخدام کارمندان فروش حالت ایده‌آل اینه که یه نفر خوب رو استخدام کنین. برای یه مدت طولانی با همون نفر کار کنین. تغییر مداوم تو فروش تنش ایجاد می‌کنه و حتی کمش می‌کنه. پس به حقوق کارمندان فروش سرسری نگاه نکنین. درآمد اولین انگیزه برای استعفا ندادن این اشخاصه. راستش رو بخواین همه تو ایران اینجورین.
حتی مدیر بیزنس‌تون که این همه می‌گه هدف من خدمت به مردمه اگه درآمدش خوب نباشه بیزنس رو ول می‌کنه. ما تو این مقاله مدل‌های مختلف حقوق کارشناسان فروش رو بررسی می‌کنیم. یه حقوق خوب یک رابطه برد-برد بین مدیر و کارمندان فروش ایجاد می‌کنه. به اونها انگیزه می‌ده بهتر بفروشن، تو شرکت ماندگار بشن و پس انداز کنن.
چرا حقوق کارمندان فروش با بقیه فرق داره؟
تعیین حقوق این افراد برخلاف بقیه سخت و پیچیده است و به موارد زیادی بستگی داره. آمارها نشان می‌ده که 56% درصد ترک شغل‌ها به دلیل دستمزد ناکافیه. همچنین 43% از افراد به خاطر 10 درصد افزایش حقوق راضی به ترک شغل‌شون هستن. ولی هرگز نذارین اینجوری بشه. رفتن کارمندان قدیمی و استخدام نیروی جدید هزینه‌های زیادی داره.
کارمند جدید تا با قوانین، کار تیمی و شرایط کار سازگاری پیدا می‌کنه. طول می‌کشه تا اونوقت فروش کم میشه. به همین خاطر تو حقوق کارمندان فروش دقت کنین که خدایی نکرده آن‌ها رو از دست ندین. حقوق کارمندان همون پولیه که ماهانه بهشون داده میشه. این پرداخت پول روش‌های مختلفی داره:
- حقوق پایه
- پورسانت فروش
- مشوق‌های اضافی برای تشویق کارمندان فروش به عملکرد قوی‌تر
- آموزش‌های لازم و کوچینگ فروش
حقوق کارمندان فروش به چه عواملی بستگی دارد؟
برای محاسبه حقوق کارمندان فروش باید تعداد تماس با مشتریان، برآورد نرخ تبدیل هر کارشناس و بررسی گزارش‌های عملکردی تو CRM رو در نظر بگیرین. برای همین می‌گن حقوق این افراد متغیره، حقوق متغیر با کمک مدل شایسته سالاری. یعنی کسی که عملکرد بهتری داره حقوق بیشتری بگیره و برعکس. این به فروشندگان انگیزه می‌ده. این حقوق به موارد زیر بستگی داره:
- بازار هدف B2C یا B2B
- صنعت
- موقعیت
- سابقه کاری
حقوق کارمندان فروش بدون سابقه چقدره؟
از آنجایی که این افراد در حال رشد هستن و نمی‌تونن همه توقعات رو برآورده کنن. حقوق‌شون ثابته. مثلا 90% حقوق‌شون تو 6 تا 12 ماه اول ثابته و 10 درصد متغیر.
حقوق کارمندان فروش باسابقه چقدره؟
بازدهی این افراد بیشتره چون تجربه‌شون بیشتره. برای همین هم پایه حقوق‌شون هم بالاتره. توقع دارین این افراد نقش بیشتری در رسیدن به تارگت فروش داشته باشن. پس در تعیین حقوق‌شون خیلی دقت کنین. طبیعی است که حقوق این افراد از بقیه بیشتر باشه.
یک مدیر فروش چقدر حقوق می‌گیره؟
چون این شخص مسئول وظایف تیم فروش تعیین حقوقش خیلی پیچیده است. یک مدیر باید بتونه فضای مناسبی رو برای تیم فروش ایجاد کنه تا کارشون رو به درستی انجام بدن. در تعیین حقوق این افراد تعداد افراد تیم هم در نظر گرفته شه.
حقوق کارمندان فروش در حال حاضر چقدره؟
برای تعیین حقوق کارمندان فروش در سال 1400 سراغ سایت iransalary رفتیم که آمارهاش رو بر اساس نظر سنجی بین افراد ارائه می‌ده.
- تو یک جامعه 798 نفری فردی با 7 تا 10 سال سابقه کار دارای سمت کارمند فروش و مدرک کارشناسی تو تهران به طور میانگین 6 میلیون تومان حقوق داره.
- مدرک کارشناسی ارشد این حقوق رو 8 تا 12% افزایش می‌ده.
- اگر سابقه کاری بالا 15 سال باشه این حقوق 6 میلیون تومان 18 درصد بیشتر میشه.
- اگر فرد مدیر فروش باشد، حقوقش 67% بیشتر است. استانی که فرد توش کار می‌کنه خیلی تو حقوقش تاثیر داره.
بالاترین حقوق مربوط به شرکت‌های پیمانکاریه. تو صنعت‌های دیگر به درصدهای زیر کمتر هستن:
- خدماتی/مشاوره‌ای/پخش: 18% ی
- کسب‌وکارهای آنلاین/تجارت الکترونیک: 16 درصد
- شرکت‌های تولیدی: 15 درصد
- شرکت‌های بازرگانی: 8%
تصور میشه حقوق کارشناس فروش در 1402، 20 تا 40% بیشتر شه. ولی با توجه به تورم سالانه من 50% رو پیش‌بینی می‌کنم.
کلام آخر
استخدام کارمند فروش و حفظ اونها خیلی مهمه. ولی حفظ و استخدام کارمند فروش به چه قیمتی؟ یادتون باشه حفظ کارمندا از استخدام یه نیروی جدید هزینه کمتری داره. باید حواستون باشه توی هر صنعت پورسانت فروش کارمندای فروش متفاوته. حتما سابقه کار هم تاثیر زیادی روی دستمزد نیروی فروش داره
