پیگیری مشتری باعث میشه خرید مشتری‌ها سرعت بیشتری بگیره. رضایت اونها بالاتر بره و اعتماد بیشتری به برندتون داشته باشن. بیایید مهم‌ترین نکته‌های پیگیری مشتری‌ها رو با هم مرور کنیم.
بازاریاب تلفنی کیه؟ چه وظایفی داره؟ چطوری کار میکنه؟ و کلی سوال دیگه. توی این بخش از دوره آموزشی بازاریابی تلفنی، در این مورد حرف می‌زنیم
شاخص NPS یا شاخص خالص مروجان، یه روش خیلی ساده و کاربردی برای سنجش عملکردتون و میزان وفاداری و رضایت مشتری‌هاس. بیایید ببینیم NPS چیه و چطوری محاسبه میشه
چطور پشت تلفن با مشتری صحبت کنیم؟ این‌ها مهم‌ترین تکنیک‌های نحوه صحبت با مشتری پشت تلفن هستن که برای تماس تلفنی موفق باید بهشون توجه کنید.
