سارا رنجبران

سوگیری تمرکز بر آخرین اطلاعات باعث قضاوت‌ها و نتیجه‌گیری‌های اشتباه میشه. اما خیلی خوب میتونیم ازش برای تاثیر گذاشتن روی مشتری و افزایش فروش استفاده کنیم!

سوگیری حمایت از انتخاب چطور باعث میشه اشتباهاتمون رو قبول نکنیم و کار از اونی که هست خراب‌تر بشه؟ چطور باید با خطای حمایت از انتخاب مقابله کنیم؟

سوگیری شناختی نفرین دانایی همون چیزیه که باعث میشه صحبت‌های استادها و متخصص‌ها رو متوجه نشیم! یا مثلا موقع خرید لپ‌تاپ و گوشی اصلا نفهمیم فروشنده چی میگه!

شاخص NPS یا شاخص خالص مروجان، یه روش خیلی ساده و کاربردی برای سنجش عملکردتون و میزان وفاداری و رضایت مشتری‌هاس. بیایید ببینیم NPS‌ چیه و چطوری محاسبه میشه

خطای برنامه‌ریزی نشون میده چطور ما توی برنامه‌ریزی‌هامون به خطا میریم و چطور باید این مشکل رو درستش کنیم.

شما هم عادت داشتید که ابرها رو به شکل‌های مختلف تشبیه کنید؟ می‌دونید اثر خوشه انگاری چیه؟ چطور باید ازش توی زندگی شخصی و موقعیت شغلیمون جلوگیری کنیم؟

سوگیری تاییدی (Confirmation bias) چیه؟ تا حالا این اسم به گوشتون خورده؟ می دونید خطای تاییدی چه کاربردی تو بحث مارکتینگ داره؟ بذارین اول با

سوگیری اثر خوش‌بینی یه خطای شناختی متداوله که نباید دچارش بشیم. بیایید ببینیم این خطای شناختی اثر خوشبینی چیه و چطوری باید ازش جلوگیری کنیم؟

اصل فقدان همدلی چیه و چرا باعث میشه ما شرایط دیگران (یا حتی اینده‌ی خودمون) رو اشتباه درک کنیم. چطوری باید از این سوگیری شناختی دوری کنیم؟

اثر عجیب و غریب یه سوگیری شناختیه ساده است که میتونه بازاریابی و فروشتون رو متحول کنه. کافیه که از یه نکته ساده برای طراحی محصول با تبلیغاتتون استفاده کنید!