اگر تا حالا تصویری از سیستم مویرگی بدن دیده باشین، حتماً فرایند فروش مویرگی رو خوب درک می‌کنین. با این تفاوت که ما اینجا به جای خون، با محصولات تجاری طرف هستیم. توزیع‌کننده‌ها محصول رو به شکل دقیق به تمام فروشگاه‌های کوچک و بزرگ منطقه می‌رسونن تا مشتری همه جا به کالاهای شرکت دسترسی داشته باشه. برای آشنایی بیشتر با این فرآیند فروش تا انتهای مقاله با ما باشید.

فرایند فروش مویرگی چیست؟

به فرآیند رسوندن کالا از تولیدکننده به دست مشتری با توزیع حداکثری به تمام نقاط، فروش مویرگی گفته می‌شه. اگه این فرایند به خوبی اجرا بشه، می‌تونه کالا رو هر چه زودتر به دست مصرف‌کننده‌‌ها برسونه.

فروشندگانی که به صورت مویرگی فعالیت می‌کنن، باید محصول رو به آخرین نقطۀ فرآیند فروش برسونن و تمام فروشگاه‌های ممکن رو تامین کنن. در واقع هدف اصلی از فروش مویرگی محصولات اینه که تمام مشتریان در هر مکانی، از هتل پنج‌ستاره گرفته تا کیوسک روزنامه‌فروشی به کالاهای شرکت دسترسی داشته باشن.

مراحل فرایند فروش مویرگی

این روش فروش 5 مرحلۀ اصلی داره که عبارت‌اند از:

• انبار کالا (ذخیره، مرتب‌سازی و بسته‌بندی محصول)
• سفارش گرفتن از مشتری (سیستم دریافت سفارش‌ از مشتری، ثبت و قرار دادن آن در نوبت تحویل)
• تحویل کالا (تحویل فوری و سالم محصول؛ به شکلی که رضایت مشتری جلب بشه و اعتبار کسب‌وکار بیشتر شه.)
• دریافت هزینه به محض تحویل کالا
• بررسی اطلاعات بازار (تحویل اطلاعات دقیق و کامل از بازار به تولیدکننده)

انواع کانال‌ها در فرایند فروش مویرگی

منظور از کانال فروش مویرگی، همون «زنجیره» یا «واسطه‌»هایی هستن که بعد از دریافت محصول از تولیدکننده، اون رو به دست مصرف‌کنندۀ نهایی می‌رسونن. ما به طور کلی سه نوع کانال فروش مویرگی داریم:

کانال فروش مستقیم (کانال سطح صفر)

این کانال کوتاه‌ترین و ساده‌ترین کانال فروشه که خود تولیدکننده محصولش رو بدون واسطه به دست مصرف‌کننۀ نهایی می‌رسونه.

کانال غیرمستقیم

انتقال محصول به مشتری نهایی به کمک خرده‌فروش‌ یا واسطه‌ انجام می‌شه.

کانال ترکیبی

این روش از هر دو نوع کانال مستقیم و غیرمستقیم که در بالا اشاره شد استفاده می‌کنه. این روزها بیشتر تولیدکننده‌ها از این تکنیک استفاده می‌کنن تا بازدۀ بالاتری داشته باشن.

طرف‌های درگیر در فرآیند فروش مویرگی

تولیدکننده

شخص یا شرکتی که به کمک ابزارآلات، ماشین‌ها، تجهیزات و فرآیندهای مختلف، محصول نهایی رو از مواد خام تولید می‌کنه.

توزیع‌کننده یا همون فروشندۀ مویرگی

محصولات تولیدکننده رو خریداری و انبار می‌کنه و با یک روند مشخص می‌فروشه.

نماینده شرکت

افراد یا شرکت‌هایی که کارِ بازاریابی و فروش محصول رو به جای تولیدکننده انجام می‌دن و در ازاش پورسانت یا حقوق دریافت می‌کنن.

عمده‌فروش

واسطه بین تولیدکننده و خرده‌فروش یا مصرف‌کننده

خرده‌فروش‌

واسطه بین عمده‌فروش و مصرف کننده که کالاهای بزرگ رو به واحدهای کوچک‌تر تقسیم می‌کنه و به دست مشتری می‌رسونه

مصرف‌کننده

شخص یا اشخاصی که کالا رو برای استفاده شخصی‌شون خریداری می‌کنن.

انواع فروش مویرگی

انواع فروش مویرگی می‌تونه بسته به بازار و شرکت‌های فعال در بازار متفاوت باشه؛ با این حال چند نوع اصلی وجود داره که در ادامه به اون‌ها اشاره خواهیم کرد.

فروش مویرگی انحصاری

اینجا فروشنده‌های مویرگی با شرکت قرارداد می‌بندن تا محصولاتش رو به جاهای مختلف ببرن. از اونجا که فقط یک فروشنده مجوز و اجازه توزیع محصولات شرکت رو داره، اسم این روش رو «انحصاری» گذاشتن.

فروش مویرگی گسترده

به روشی که توزیع‌کننده‌ (فروشنده مویرگی) تعداد فروشگاه‌های عرضه‌کننده محصول رو افزایش می‌ده، روش گسترده گفته می‌شه.

فروش مویرگی گزینشی

این روش بین مدل گسترده و انحصاریه. یعنی با چند توزیع‌کننده طرفیم که طبق قوانین شرکت، محصولاتش رو می‌فروشن. در واقع اینجا تولیدکننده، چند خرده‌فروش رو انتخاب می‌کنه تا محصولاتش رو بخرن، بعد اون‌ها یک توزیع‌کننده انتخاب می‌کنن که اون محصول رو به دست مصرف‌کننده برسونه.

کلام آخر

در این مقالۀ کوتاه سعی کردیم به این سوال جواب بدیم که فرایند فروش مویرگی چیست و چه انواعی داره. از اونجایی که این روش فروش سهم بیشتری از بازار رو پوشش می‌ده و برند رو به مشتری‌های بیشتری معرفی می‌کنه، حتماً در موردش بیشتر مطالعه کنین تا از مزایاش بهرۀ کامل‌تری ببرید.