الهه پروانه‌وار

استدلال در تفکر انتقادی

شناسایی یک استراتژی عالی برای استدلال در تفکر انتقادی

استدلال در تفکر انتقادی چیه و چطور می‌تونه فرآیند تفکر ما رو متحول کنه؟ به نظرم نقطه عطف تفکر انتقادی پیدا کردن استدلال‌های موجود و زیر سوال بردن اونهاست. پس بیایید با هم ببینیم جایگاه استدلال چیه؟ و چطور باید تحلیلش کنیم؟!

هدف در تفکر انتقادی

هدف از تفکر انتقادی از اصول تفکر انتقادی

برای موفقیت در تفکر انتقادی باید هدف از تفکر انتقادی رو هم بدونید. یعنی تا وقتی که ندونید چرا یک موضوع خاص براتون مهمه یا قراره به چه نتیجه‌ای برسید؛ پس نمی‌تونید یه متفکر انتقادی باشید. توی این مقاله با هم یاد می‌گیریم چطور هدف تفکر انتقادی رو مشخص کنیم.

شکایت مشتریان

چطور به شکایت مشتریان ناراضی رسیدگی کنیم؟

شکایت مشتریان موضوعی هست که همه کسب‌وکارها حداقل یکبار در سال باهاش روبرو میشن. یعنی اگه حتی بهترین خدمات رو به مشتری ارائه بدید باز هم موردی پیش میاد که مشتری ناراضی باشه. حالا توی این موقعیت چی کار باید بکنیم؟!