الهه پروانه‌وار

ماتریس BCG که توسط گروه مشاوران بوستون ارائه شده یکی از اون دسته ابزارهای تحلیل کسب‌وکاره که باید ازش استفاده کنید تا بدونید الان دقیقا کجای بازار هستید و برنامه آینده‌تون چی باید باشه تا رشد کنید…

کتاب‌های مشتری‌مداری بهتون کمک می‌کنن تا بتونید بهتر توجه مشتری‌هاتون رو جلب کنید و فروشتون رو افزایش بدید. شاید این کتاب‌ها مستقیما درباره مشتری نباشه اما روش‌های مشتری مداری رو بهتون آموزش میده.

مدیریت زمان یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت شما توی زندگی شخصی و کاری هست. به همین دلیل هم باید تکنیک‌های مدیریت زمانی که دیگران تجربه کردم رو یاد بگیرید تا بتونید به یه روش مختص خودتون برسید.

مشتری مداری تویوتا به عنوان یکی از مهم‌ترین عواملی که باعث تحول فروش این شرکت توی دنیا شد روی 4 اصل اساسی تاکید داره که توی این مقاله با هم بررسی می‌کنیم. کافیه این اصول رو شما هم رعایت کنید؛ متوجه تغییر نظر مشتری‌هاتون میشید.

درک تفاوت مشتری مداری (customer centricity) و مشتری محوری (customer orientation) یکی از نکاتی هست هر مدیری باید بدونه. در مرحله بعد می‌تونه تصمیم بگیره استراتژی‌های فروش و بازاریابی‌اش رو تنظیم بکنه.

مشتری مداری در بانک حرف اول موفقیت اون بانک رو می‌زنه. یعنی در سیستم بانکداری در صورتی می‌تونید ادعایی داشته باشید که مشتری‌مدار بشید. اما چطور؟

استفاده از ویژگی boost post اینستاگرام خیلی ساده است. فقط چند مرحله ساده رو می‌گذرونید و با کمک پروموشن اینستاگرام، پست خودتون رو به افراد بیشتری می‌رسونید تا دیده بشه. اما این فرآیند چطوریه؟

شغل فروش چیه؟ شما می‌تونید فقط فروشنده باشید یا آیا شغل‌های دیگه از فروش هم وجود داره؟ اگه اینها سوالات شما هم هست حتما این مقاله رو تا انتها بخونید.

فروش مشتری‌مدار در یک جمله یعنی به مشتری طوری توجه کنید که اعتمادش به شما جلب بشه. اما چطور می‌تونید این کار رو انجام بدید که بعد با اطمینان بگید که افزایش فروش ناشی از مشتری مداری داشتیم؟!