الهه پروانه‌وار

مدیریت چرخه عمر مشتری یا CLM یکی از ضروری‌ترین کارهاییه که وقتی بیزینس‌تون در حال رشده باید انجام بدید. البته بعد از رشد هم بهش نیاز دارید. در هر حال چرخه عمر مشتری باید مشخص و قابل سنجش باشه. اما چطور؟!

خدمات پس از فروش یکی از ارکان اصلی هر کسب‌وکاری هست که قصد ماندگار شدن در بازار رو داره. باید یادتون باشه فرآیند فروش با واریز وجه تموم نمیشه. بعد از فروش هم همچنان باید با مشتری در تماس باشید.

رول پلی یه جور بازی برای تمرین موقعیت‌های واقعیه. بیایید ببینیم چطور باید رول پلی رو اجرا کنیم تا توی موقعیت‌های واقعی بتونیم عکس العمل بهتری نشون بدیم.

بوم ارزش پیشنهادی از اونجایی برای ما اهمیت پیدا می‌کنه که تصمیم می‌گیریم به جای محصول، به مشتری، ارزش ارائه بدیم. اما چطوری؟ بیایید با هم بخونیم.

کتاب هرگز سازش نکنید از اون دسته کتابهایی هست که هر کسی باید یه بار توی عمرش اون رو بخونه. این خلاصه کوتاه از کتاب به شما کمک می‌کنه قبل از تهیه کتاب، بدونید قراره با چی طرف بشید.

هک رشد یکی از بهترین روش‌های توسعه سریع بیزینس هست که اگه می‌خواید تو دنیای پر تحول این روزها سرپا بمونید، باید یاد بگیرید. بیایید ببینیم هک رشد چیه و چطور اجرا میشه؟!

دغدغه مشتری باید دغدغه شما هم باشه؛ وگرنه باید بخش فروشتون رو تعطیل کنید. وقتی به نگرانی مشتری جواب میدید، وفاداری اون رو جلب می‌کنید، در نتیجه فروشتون تضمین شده‌اس. بیایید ببینیم دغدغه مشتری چیه و چطور باید بهش جواب بدیم.

بخش بندی یا دسته بندی مشتریان یکی از بهترین روش‌ها برای اجرای بازاریابی موفق هست که کمک میکنه متناسب با نیاز و سلیقه هر دسته از مشتریان، روش ارائه بهتری رو پیدا کنیم. بیایید ببینیم دسته بندی موفق مشتری‌ها چطور انجام میشه؟!

انواع پروموشن با انواع تبلیغات فرق داره؛ مشکلی که بعضی از تازه کارهای دنیای بازاریابی باهاش درگیر هستن. اما اگه شما هم لازم داریم انواع پروموشن رو سریع یاد بگیرید، جای درستی اومدید.