تو این شرایط جامعه، دیگه مشغله کاری زیاد و فشار کاری چیز عجیب و غریبی نیست. ولی خب وقتی کنترل این مشغله از دستتون در بره، استرس زیادی براتون میاره و ممکنه با مشکلاتی مواجه بشید. وجود یه مقدار فشار حتی میتونه به شما انگیزه بده، ولی وقتی این فشار از حد بگذره، سلامت و بهرهوری افراد تهدید خواهد شد.
بالاخره «فشار کاری» یا «استرس»؟ فرقشون چیه؟
فشار کاری وقتی در حد معقول باشه خوبه. جالبه که حتی باعث میشه شما تمرکز داشته باشه، خلاق بشید و انگیزۀ بیشتری داشته باشه. اما از اون طرف، وقتی فشار کاری خیلی کم یا خیلی زیاد بشه، افراد سردرگم و مضطرب میشن.
استرس در نتیجۀ مشغله کاری زیاد به وجود میآد. وقتی فشار کاریِ شما طولانیمدت و زیاد باشه، کمکم نشانههای جسمی و روانی ظاهر میشن. اونوقت میگیم شخص دچار استرس شده. اینجاست که خستگی، سردرد، بیخوابی، درد عضلات، حالت تهوع و حتی خلق و خوی بد مثل تحریکپذیری، سرخوردگی و افسردگی خودشون رو نشون میدن.
چرا توی کار استرس ایجاد میشه؟
استرس خودبهخود به وجود نمیاد و عوامل زیادی میتونن باعثش بشن:
- شرایط سخت کاری و مدیریت ضعیف
- ساعات طولانی کار و حجم زیاد وظایف
- مسئولیتها و انتظارات نامشخص
- تنش بین اعضای تیم و کمبود همکاری
- کمبود اعتماد و حمایت
مدیران چطور میتونن استرس رو کم کنن؟
تکنیکهای مختلفی برای مدیریت کار تیمی وجود داره، ابزارهای مدیریت تیم هم که متنوع هستن؛ اما بیایید چندتا روش ساده اما کاربردی رو مرور کنیم:
1- محیط کاری رو بهتر کنید
برای جمعیت کارمند که بیشتر روز توی دفتر هستن، محیط کار خیلی خیلی خیلی مهمه. سر و صدای زیاد، نور کم و فضای بسته استرس رو زیاد میکنه. پس بهتره به عنوان مدیر، محل کارتون رو تمیز، روشن و جادار نگه دارید. جای پارک راحت، محل غذاخوری و دکور جذاب هم حال تیم رو بهتر میکنه.
2- طبیعت رو به دفتر بیارید
گیاهان آپارتمانی هوای دفتر رو تصفیه میکنن و ترکیبات مضری که باعث سردرد و تحریک میشن رو کم میکنن. حتی چند گیاه ساده که نگهداریشون آسونه میتونه خیلی فرق ایجاد کنه.
3- به افراد حس ارزشمندی بدید
کارمندان شما باید بدونن کارشون مهمه. وقتی ارزش کارشون رو ببینن، راحتتر با مشغله کاری زیاد کنار میان و انگیزهشون بیشتر میشه.
4- ارتباطات رو قوی کنید.
یه محیط بسازید که افراد بتونن درباره مشکلات و احساساتشون حرف بزنن. ارتباطات خوب، استرس رو کمتر میکنه.
5- نقشها و انتظارات افراد رو شفاف کنید
اگه هر کس دقیقاً بدونه چه مسئولیتی داره، میزان سردرگمی و تنش در محیط کار کم میشه و همه میتونن باهدف کار کنن.
6- به کارتون انعطافپذیری بدید.
امکان برنامۀ کاری منعطف مثل دورکاری یا همون کار از خونه، باعث تعادل زندگی و کار میشه و استرس افراد رو در بلندمدت کم میکنه.
7- قدردانی و بازخورد
تشکر و تحسین از تلاشها، روحیه و بهرهوری تیم شما رو بالا میبره. بازخورد سازنده هم کمک میکنه کارکنان پیشرفت کنن و همزمان حس رشد هم داشته باشن. احتمالا توی تیم HR برای مدیریت منابع انسانی شرکت این مورد رعایت میشه؛ اگه نه که خیلی به مشکل برمیخورید.
8- فاصلۀ بین مدیر و کارکنان رو کمتر کنید
بهتره افراد رو توی تصمیمگیریها و پروژهها مشارکت بدید. این کار حس ارزشمندی و تعلق به سازمان رو در کارمندان شما زیادتر میکنه.
جمعبندی
همونطور که دیدیم، فشار کاری وقتی معقول باشه میتونه مفید باشه و انگیزه و بهرهوری رو بالا ببره. ولی وقتی از حد بگذره، استرس مزمن و آسیب جسمی و روانی میاره. مشغله کاری زیاد و استرس طولانی نه فقط سلامت تیم شما رو تهدید میکنه، بلکه به عملکرد کلیِ شرکت هم ضربه میزنه. پس بهتره هرچه زودتر برای مدیریت کار تیمی با ساختن یک محیط کاری سالم، استرس افراد تیم رو کمتر کنید و محیطی شاد و سازنده بسازید.
