تا حالا شده از یه برندی خرید نکرده باشید اما خصوصیاتش تو ذهنتون مونده باشه؟ مثلاً خیلیها شاید از آدیداس خرید نکرده باشن، اما لوگو و محصولاتشو راحت تشخیص میدن. این دقیقاً یعنی آگاهی از برند.
آگاهی از برند چیست؟
Brand Awareness یعنی مخاطبها شما رو بشناسن و به یادتون بیارن؛ حتی اگه هنوز مشتریتون نباشن. هرچقدر این شناخت بیشتر باشه، لوگو، پیام و محصولتون هم بیشتر تو ذهن مردم میمونه. در واقع، برند اورنس فقط یه تکنیک بازاریابی نیست؛ یه شاخص کلی از اینکه مردم چقدر درباره برند شما اطلاعات دارن. در واقع یکی از شاخههای اصلی برندینگ شماست.
چرا آگاهی از برند اهمیت زیادی داره؟
الان بازار پر از برندها و انتخابهای مختلفه. مشتریها قبل از خرید تحقیق میکنن، نظر بقیه رو میپرسن و مقایسه میکنن. تو این شلوغی، برندی برندهست که از قبل تو ذهن مخاطب جا گرفته باشه. وقتی شما برای ایجاد آگاهی از برند سرمایهگذاری کرده باشید:
- مردم برای خرید فقط سراغ شما میان.
- شما رو به رقبا ترجیح میدن.
- بهتون وفادار میشن.
- شما رو پیشنهاد میکنن.
- حس اعتماد و تداعی مثبت شکل میگیره.
- ارزش برند در بازار بالا میره.
حتی تکرار زیاد اسم برند باعث میشه «اثر حقیقت واهی» شکل بگیره. یعنی چون زیاد شنیده میشید، قابلاعتمادتر به نظر میاید. به همین دلیله که برند اورنس اولین مرحله از قیف بازاریابیه و مسیر تصمیمگیری مشتری رو هدایت میکنه.
استراتژیهای ایجاد آگاهی از برند
آگاهی از برند یهشبه ساخته نمیشه. با چند تا تبلیغ ساده تو اینستاگرام هم قرار نیست معجزه بشه. باید با اجرای استراتژیهای زیر، به شکل مداوم و هوشمندانه کار کنید.
1. دوستانهتر عمل کنید
برندتون رو مثل یه آدم واقعی معرفی کنید. علایق، ارزشها و لحن مشخص داشته باشید. اگه قرار باشه خودتون رو به یه دوست معرفی کنید، چی میگید؟ همون تصویر انسانی رو بسازید.
2. اجتماعی باشید
فقط برای فروش سراغ مخاطب نرید. تعامل بسازید، گفتوگو کنید، ارزش ایجاد کنید. مردم با برندهایی ارتباط میگیرن که حس انسانی دارن.
3. دیجیتال مارکتینگ رو جدی بگیرید
این روزها مخاطبهاتون بیشتر وقتشون رو در فضای آنلاین میگذرونن. پس باید تو فضای دیجیتال دیده بشید و از همه فرصتها استفاده کنید. اگه راجع به دیجیتال مارکتینگ اطلاعات بیشتری میخواید، یه سر به درسنامهاش بزنید.
4. حضور فعال در شبکههای اجتماعی
محتواتون باید اونقدر باکیفیت باشه که فالو، اشتراکگذاری و کامنت بگیره. مخاطب چیزی رو برای دوستاش میفرسته که یا ارزشمند باشه یا احساس ایجاد کنه.
5. اینفلوئنسر مارکتینگ
میتونید با اینفلوئنسرها برای نقد محصول یا تولید محتوا همکاری کنید. مردم به توصیه افراد مورد علاقهشون بیشتر از تبلیغ مستقیم اعتماد میکنن.
6. داستانسرایی
برای برندتون روایت بسازید. از داستان شکلگیری ایده گرفته تا مسیر رشد و آدمهای پشت صحنه. داستان واقعی، ارتباط واقعی میسازه.
7. سئو (SEO)
برای اینکه دیده بشید، باید تو نتایج جستوجو بالا بیاید. تحقیق کلمات کلیدی انجام بدید، محتوای مرتبط تولید کنید و تعادل رو در استفاده از کلمات کلیدی رعایت کنید تا جریمه نشید.
8. کمپین ارجاعی
از مشتریهای فعلی بخواهید شما رو معرفی کنن و در ازاش پاداش بگیرن؛ یه بازی برد-برد که آگاهی از برند رو هم بالا میبره.
9. لحن مخصوص برندتون رو بسازید
لحن مشخصی داشته باشید؛ طنز، جدی، الهامبخش یا هر لحنی که با هویت برندتون هماهنگه. صدای منحصربهفرد باعث میشه مردم به یادتون بمونن.
10. پارتنرشیپ
با برندهای مکمل همکاری کنید تا به مخاطبهای جدید دسترسی پیدا کنید و اعتماد دوطرفه بسازید.
شاخصهای سنجش آگاهی از برند
طبیعتاً بعد از اجرای کمپینهای برند اورنس باید عملکردتون رو بسنجید.
- برای تبلیغات پولی: نمایش، نرخ کلیک و ترافیک سایت مهمه.
- برای شبکههای اجتماعی: فالوور، لایک، کامنت، اشتراکگذاری و تعامل کلی رو بررسی کنید.
پایش مداوم باعث میشه سریع کمپینهاتون رو بهینهسازی کنید و بفهمید چقدر تو ذهن مخاطب جا گرفتید.
جمعبندی
اینجا فهمیدیم brand awareness چیست و چرا اینقدر مهمه. یادتون باشه ساختن آگاهی از برند زمان، خلاقیت و استمرار میخواد. باید متفاوت ظاهر بشید، سریع ایدههای جدید پیدا کنید و همیشه ارزش خلق کنید. وقتی تو ذهن مخاطب ثبت بشید، همیشه موقع خرید اولین انتخاب خواهید بود.
