صدای مشتری یکی از مهم‌ترین عوامل پیشرفت کسب‌وکار شماست. تا وقتی که ندونید مخاطب‌های شما چه نظری درباره شما دارن، نمی‌تونید محصولتون رو به درستی بفروشید. بیایید ببینیم منظور از صدای مشتری چیه؟!
صدای مشتری یکی از مهم‌ترین عوامل پیشرفت کسب‌وکار شماست. تا وقتی که ندونید مخاطب‌های شما چه نظری درباره شما دارن، نمی‌تونید محصولتون رو به درستی بفروشید. بیایید ببینیم منظور از صدای مشتری چیه؟!
نرم افزار CRM شرکت SalesForce یکی از معروفترین ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتریه که اتفاقا سرویس‌های متنوعی در اختیار شما میذاره. بیایید 11 تا از خدمات اختصاصی این نرم افزار رو با هم بررسی کنیم.
اگه می‌خواید فروش داشته باشید، باید یه فرآیند فروش درست و حسابی برای خودتون تعریف کنید. اگر هم می‌خواید این فرآیند موفق باشه، باید بدونید بهینه‌سازی فرآیند فروش چطور انجام میشه. خب بیایید توی 7 مرحله این بهینه سازی رو براتون توضیح بدم.
ابزارهای مدیریت پشتیبانی به شما کمک می‌کنن که برای مشتری‌ها تجربه بهتری از ارتباط با برندتون بسازید. اینجا من 5 تا نرم‌افزار به شما معرفی کردم که طبق تجربه ما بهترین ابزارها برای بخش پشتیبانی هستن.
تکنیک فروش اسپین یکی از بهترین راه‌های افزایش فروش هست که طی اون می‌تونید با کمک چندتا سوال ساده مشتری رو به راه حلی که می‌خواد برسونید. اما چطور این روش اجرایی میشه؟ بیایید با هم ببینیم.
قیمت‌گذاری رقابتی یکی از عواملی هست که سرنوشت فروش شما رو تعیین می‌کنه، مخصوصا اگه قراره محصولات مشابهی با رقبا توی بازار عرضه کنید. اگه رقیب سرسختی دارید، کار فروش سخت‌تر میشه اما نشدنی نیست...
صدای مشتری یکی از مهم‌ترین عوامل پیشرفت کسب‌وکار شماست. تا وقتی که ندونید مخاطب‌های شما چه نظری درباره شما دارن، نمی‌تونید محصولتون رو به درستی بفروشید. بیایید ببینیم منظور از صدای مشتری چیه؟!
کانال‌های ارتباط با مشتری کدوما هستن؟ کدوم یکی از این کانال‌ها به کار ما میاد؟! خب اینها سوالاتی هستن که توی این مقاله بهشون جواب دادم. پس همراه من باشید تا موثرترین کانال‌های ارتباطی رو با هم بشناسیم.
