خیلی طبیعیه که با پیشرفت تکنولوژی کسب و کارها هم پیشرفت کنن. خب این پیشرفت باعث می‌شه بیزنس‌ها به یه سبک جدیدی از مدیریت و کنترل نیاز داشته باشن. وقتی که داده‌های شرکت زیاد می‌شن، تفکیک و تجزیه‌شون خیلی زمان‌بر و سخته. هوش تجاری (BI) فرایندی تکنولوژی محور برای تحلیل داده و ارائه اطلاعات کاربردیه. نرم افزار هوش تجاری به مدیران اجرایی و کارمندان سازمان کمک می‌کنه آگاهانه تصمیم بگیرن. کاربرد نرم افزارهای هوش تجاری خیلی بیشتر از این‌ها است که تو ادامه می‌گیم.

دلیل استفاده از بهترین نرم افزار هوش تجاری چیست؟

هدف همه‌ی این نرم افزارها کمک به شرکته تا با گرفتن تصمیم مناسب درآمدشون رو بیشتر کنن. وقتی که مشتری یه شرکت زیاد شه بررسی و تحلیل داده‌ها به صورت دستی خیلی سخت و گاهی غیر ممکنه. نرم افزارهوش تجاری مجموعه‌ای از ابزارهای تجزیه و تحلیل، مدیریت داده، ابزارهای گزارش دهی و روش‌های مختلف مدیریته. بهترین نرم افزارهای هوش تجاری کارهای زیر رو انجام می‌دن:

• جمع آوری داده‌های عظیم شرکت تو یه مکان
• مهم‌ترین اطلاعات رو به‌صورت مصور مشاهده کنین.
• افزایش راندمان و کارایی
• تحلیل و بررسی نتایج کلی و بخش‌های مختلف بیزنس‌تون
• دادن بینش گسترده‌ای از فرایند رشد کسب‌وکارتون
• افزایش راندمان رفع مشکلات

تفاوت ابزارهای BI با ابزار تحلیل داده تو چیه؟

هوش تجاری یا BI  یک اصطلاح گسترده‌تره که تجزیه و تحلیل داده و ویژگی‌های گزارش دهی رو پوشش می‌ده. این ابزارها از منابع متعدد داده ها رو جمع آوری و تحلیل میکنن و یه گزارش جامع به شما می‌دن. ولی ابزار تحلیل داده بیشتر روی الگوریتم‌ها متمرکزه تا رابطه اصلی بین مجموعه داده‌های متعدد رو پیدا کنه. یکی دیگه از تفاوت‌هاشون اینه که ابزارهای تحلیل پیش بینی می‌کنن. ولی نرم‌افزارهای هوش تجاری فقط آگاهانه و بر اساس تجزیه و تحلیل داده‌های گذشته اطلاعات می‌دن.

بهترین نرم افزارهای هوش تجاری در سال 2021

بعد اینکه دونستید هوش تجاری چیست، کاربردش چیه و تفاوتش با ابزار تحلیل داده چیه وقت اینه چندتا نرم‌افزار هوش تجاری برتر دنیا رو بررسی کنیم:

1. نرم افزار Domo

یکی از بهترین نرم افزارهای هوش تجاری Domo است. این برنامه می‌تونه تمام افراد، داده و سیستم‌هاتون رو به صورت دیجیتالی بهم وصل کنه. فرقی نداره بیزنس‌تون بزرگ یا کوچکه، این ابزار کمک می‌کنه همکاری میان اعضا تیم بیشتر بشه، قدرت تحلیل و تصمیم گیری درست بالا بره و موفق‌تر شین. این نرم‌افزار بررسی متداول‌ترین KPIها یا همون شاخص‌های کلیدی عملکرد رو ارائه می‌ده.

مزایای نرم‌افزار Domo

• ایجاد چشم‌انداز یکپارچه از تمام داده‌های شرکت: اگردآوری همه داده‌ها تو یک جا
• ابزارهای جستجوی پیشرفته و قابلیت دسترسی
• بهبود همکاری‌های سازمانی
• اتخاذ تصمیمات بر اساس داده‌ها
• طراحی خلاقانه داشبورد باقابلیت سفارشی‌سازی داشبوردها و هشدارها
• ابزار ETL
• مدیریت کارکنان
• دسترسی از طریق گوشی موبایل
• آنالیز‌های تعبیه‌شده درون بخش‌های دیگر

معایب نرم افزار هوش تجاری DOMO

• امکان آنالیز آفلاین را نداره.
• محدودیت تو آنالیزهای جغرافیایی
• فرایند یادگیری این نرم‌افزار کمی زمان‌بر و دشواره و به دانش فنی بالایی نیاز داره.

2. نرم افزار هوش تجاری Tableau 

بدون هیچ حرفی می‌ریم سراغ بررسی:

مزایای نرم‌افزار Tableau

• بصری‌سازی قدرتمند
• استفاده آسون
• آنالیز سریع‌
• قیمت پایین
• آپدیت‌های خلاقانه
• امنیت چندلایه
• ارائه نسخه‌های موبایلی و پشتیبانی از اندروید و iOS
• طیف وسیعی از منابع آموزشی و پشتیبانی برای مشتری
• نسخه آزمایشی رایگان 14 روزه
• ادغام منابع مختلفی از داده‌ها
• انتساب سطح دسترسی‌های مختلف به کاربران
• آنالیز جغرافیایی داده‌ها
• آنالیز هوشمند و آنالیز‌های مبتنی بر دوره‌های زمانی مختلف

معایب Tableau

• پشتیبانی نکردن از رمزگذاری داده‌ها
• به‌جز هنگام خرابی سیستم تو باقی موارد نمی‌شه ورک‌بوک‌ها و داده‌های مشتریان بازیابی نمی‌شن.
• تنها مدیران سایت می‌توانند هشدارها رو فعال یا غیرفعال کنن.
• کاربران نمی‌توانند الگوریتم آنالیز پیش گویانه رو تغییر بدن.
• برخی از کارکردهای این نرم افزار فقط تو حیطه تخصص متخصصان IT است و کاربران عادی نمی‌تونن ازش استفاده کنن.

3. نرم افزار Microsoft Power BI

شاید بشه گفت معروفترین نرم افزار هوش تجاریه. اون هم به خاطر رابط کاربری ساده ایه که داره. داده ها و گزارش های تعاملی یکجا جمع میشن و توی نمودارهای بصری بسیار ساده ای نمایش داده میشه. میتونید داشبوردهای اختصاصی روی اون بسازید. بجز این نسخه موبایلی اون هم به صاصطلاح خیلی یوزر فرندلیه.

مزیت های نرم افزار Power Bi

• اشراف همه‌جانبه به داده‌ها
• گزارش‌های بصری جامع
• استفاده آسان
• امکان همکاری بین بخش‌های مختلف سازمان
• دسترسی سریع
• امنیت بالا
• نسخه رایگانی که در اختیار شما میذاره
• پلن‌های مختلف متناسب با هزینه‌ی شما داره
• ارتباط بین منابع داده‌ها
• داشبوردها و گزارش‌های پیش‌ساخته یا سفارشی
• پشتیبانی از اندروید و iOS
• همگام‌سازی بی‌عیب و نقصی که داره
• بجز اینها هم روی سرورها داخلی و هم در فضای ابری قابل اجراست

معایب نرم افزار هوش تجاری Power BI

• قابلیت‌های مصورسازی کمتری در مقایسه با سایر نرم‌افزارهای هوش تجاری داره
• عدم پشتیبانی از کوئری‌های SQL(ای کیو ال) هست که برای خیلیا مهمه
• کار با داده‌های کلان داده‌ها در این نرم‌افزار کمی سخت هست
• و اینکه امکان ساخت گزارش‌های زمان‌بندی‌شده، ثبت دیدگاه کاربران، نوتیفیکیشن‌های شخصی‌سازی‌شده و گزارش‌های سفارشی نداره.

همه اینا کمی کار با Power BI رو سخت میکنه. اما در کل طرفدارای زیادی داره.

کلام آخر

اما نکته مهمی که درباره نرم افزارهای هوش تجاری مطرحه اینه که شما باید یکی از اینها رو بسته به نوع بیزینستون، میزان حجم داده هایی که دارید و میزان تخصصتون در طراحی الگوریتم ها انتخاب کنین. تبلو دانش تحلیل داده بیشتری میخواد در حالی که پاور بی آی خیلی برای شرکت های کوچک و متوسط مناسب تره!