مدل کانو (KANO) چیست؟ مدل کانو یکی از ابزارهای کاربردی هست که در سنجش رضایت مشتری به کسبوکارها کمک میکنه. برای اینکه بیشتر با تاثیر استفاده از مدل کانو توی بیزینستون آشنا بشید حتما این مقاله رو تا انتها بخونید.