تاثیر مشتری مداری در تحول سیستم بانکی مشتری مداری در بانک حرف اول موفقیت اون بانک رو میزنه. یعنی در سیستم بانکداری در صورتی میتونید ادعایی داشته باشید که مشتریمدار بشید. اما چطور؟