تکنیک بتنا (BATNA) در مذاکره چیست؟ یکی از بهترین تکنیکهایی که برای هر نوع مذاکرهای بلد باشید، همین تکنیک BATNA هست که به نظر من باید بهش لقب منجی بن بست مذاکرات فروش رو بدن.