گوش دادن فعال چیست و چه کاربردی در فروش دارد؟
گوش دادن فعال یه عنصر مهم توی فرآیند مذاکره‌س. فرقی نمیکنه مذاکره برای فروش یه محصوله یا گفتگوهای خانوادگی؛ به هر حال برای اینکه ارتباط موثری داشته باشید، باید فعالانه به طرف مقابل گوش بدید. حالا این گوش دادن فعال چیه؟
