مدیریت موفقیت مشتری (CSM) چیست؟ مدیر موفقیت مشتری یا CSM به ما کمک میکنه بفهمیم آیا محصول یا خدمات ما دقیقا همون چیزی بوده که مشتری میخواسته یا نه؟ حالا دقیقا مدیر موفقیت مشتری چه وظایفی داره؟