نرخ ریزش مشتری چیست؟ قطعا توی هر کسبوکاری هر ساله تعدادی از مشتریها از دست میرن. این طبیعیه اما برای اینکه به نقطه ضرر نرسید باید نرخ ریزش مشتری رو حساب کنید. بذارید بیشتر توضیح بدم…