نقشه سفر مشتری چیست؟ سفر مشتری از وقتی با برند یا محصول/خدمت شما آشنا میشه تا وقتی به مشتری دائمی تبدیل بشه یکی از مهمترین شاخصهاییه که باید مدام حواستون بهش باشه. چرا؟ بیایید بیشتر توضیح بدم.