مدیریت تجربه مشتری (CEM) و تفاوت CRM و CEM
مدیریت تجربه مشتری (CEM) چیه و چه فرقی با مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) داره. توی این مقاله همهچیز درمورد CEM رو بررسی میکنیم و تفاوت CRM و CEM رو میگیم.
اردیبهشت 6, 1401
مدیریت تجربه مشتری (CEM) چیه و چه فرقی با مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) داره. توی این مقاله همهچیز درمورد CEM رو بررسی میکنیم و تفاوت CRM و CEM رو میگیم.
یه دانشگاه برای اونایی که خیلی بیزی (busy) هستن. روزی ۵ دقیقه بخون (یا فایل صوتی رو گوش بده) تا همه مفاهیم کسبوکاری رو یاد بگیری