شاخص NPS یا شاخص خالص مروجان (Net Promoter Score) چیه؟
شاخص NPS یا شاخص خالص مروجان، یه روش خیلی ساده و کاربردی برای سنجش عملکردتون و میزان وفاداری و رضایت مشتریهاس. بیایید ببینیم NPS چیه و چطوری محاسبه میشه
شاخص NPS یا شاخص خالص مروجان، یه روش خیلی ساده و کاربردی برای سنجش عملکردتون و میزان وفاداری و رضایت مشتریهاس. بیایید ببینیم NPS چیه و چطوری محاسبه میشه
یه دانشگاه برای اونایی که خیلی بیزی (busy) هستن. روزی ۵ دقیقه بخون (یا فایل صوتی رو گوش بده) تا همه مفاهیم کسبوکاری رو یاد بگیری