مدل FRM یه ابزار فوق العاده کاربردی هست که به شما کمک می‌کنه مشتری‌هاتون رو بر اساس سه تا معیار دسته بندی کنید. اما این سه معیار چیه و چطور باید FRM رو اجرا کنیم؟! توی این مقاله خیلی خلاصه بهتون توضیح میدم.
مدل FRM یه ابزار فوق العاده کاربردی هست که به شما کمک می‌کنه مشتری‌هاتون رو بر اساس سه تا معیار دسته بندی کنید. اما این سه معیار چیه و چطور باید FRM رو اجرا کنیم؟! توی این مقاله خیلی خلاصه بهتون توضیح میدم.
کاربرد CRM در فروش مهم‌ترین بخش آموزش درباره نرم افزار CRM هست. چون اصلی‌ترین بخشی که قراره با CRM کار بکنه، همین بخش فروشه. توی این مقاله 6 تا کاربرد رو توضیح دادیم و 6 تای بعدی رو فقط میگیم تا باهاش آشنا بشید.
ریسک‌های فرایند فروش رو چقدر می‌شناسید؟ قطعا فرآیند فروش هم مثل هر پروسه دیگه‌ای ریسک‌های خودش رو داره. این شمایید که باید مطمئن بشید همه موانع‌تون رو می‌شناسید و تمام تلاش‌تون رو برای برطرف کردن این موانع یا ریسک‌ها خرج می‌کنید. اما...
وقتی توی تیم پشتیبانی شروع به کار می‌کنید باید به این هم فکر کنید که یه روزی ممکنه مدیریت تیم پشتیبانی رو به شما بسپارن. با این وجود، جذابیت شغل مدیر پشتیبانی به چیه که شما رو هم جذب خودش بکنه؟
ترفندهای فروشندگی چیز پیچیده‌ای نیستن؛ فقط کافیه بدونید کجا و چطور با مشتری‌ها ارتباط برقرار کنید. توی این مقاله 8 تا نکته رو بهتون میگم طمئنا ایده‌های بیشتری به ذهن خودتون هم می‌رسه.
سیستم‌های مدیریت محتوا (CMS) ابزارهایی هستن که به انتشار و مدیریت محتوا روی وبسایت کمک میکنن. برای اینکه محتواهاتون رو به راحتی منتشر کنید باید یه سیستم مناسب انتخاب کنید. توی این مقاله توضیح میدم که کدوم CMS برای شما مناسبتره.
کاستومر چیست؟ کانسیومر به کی میگن؟ فرق مشتری و مصرف کننده چیه؟ اینها سوالاتی هستن که هر کسی توی دنیای تجارت حداقل یه بار باهاش روبرو شده. توی این مقاله من می‌خوام خیلی مختصر و مفید توضیح بدم که هر کدوم از این اصطلاح‌ها چی هستن و چه تفاوتی با هم دارن.
روانشناسی ارتباط با مشتری یکی از مهم‌ترین مهارت‌هاییه که هر فروشنده‌ای باید بلد باشه. حالا برای اینکه یه فروشنده روانشناس بشید چی کار باید بکنید؟ من چندتا راهکار خلاصه رو توی این مقاله آوردم.
